漂洋过海 | 拉丁美洲第4年,韶瑞制造成长进行时!

原创:01月14日

2021年,疫情仍在持续影响着人们的生活,国际贸易缓慢复苏。国际差旅的限制,让跨国项目面临着比以往更大的挑战,尽管如此,热情又乐观的拉美人带着韶瑞重工的设备一起在南半球大地上一路前行。


直面困难,我们这样应对

国际差旅的限制让项目安装调试过程面对更复杂的困难,服务团队不再像以往一样能直接访问客户现场并提供现场支持。对此,我们做出了快速的调整:今年完成的10个项目,设备的调试工作全部由韶瑞重工在中国的海外服务支持人员远程协助当地经销商服务团队共同完成,经销商中的大多数人于 2019 年 7 月在韶关工厂接受了系统培训。

在项目安装、调试和交付过程中,中国工厂支持团队通过电话、WhatsApp、微信、视频、电子邮件等任何可能的方式时刻与项目当地团队保持远程沟通,同时同步配合在线上召开10场培训,超过250人参加,全面解决组装和调试过程中遇到的所有疑虑和困难。

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“在疫情期间,无法差旅,让我们的现场调试变得格外困难,特别衷心地感谢韶瑞重工在中国的支持团队。因为和中国有13个小时的时差,海外售后服务工程师李工经常在深夜随时响应,无法像以往一样在现场直接安装调试,常常需要借助一切通讯方式,在线指导现场设备安装与保养,同时定期在培训中和我们分享经验,确保每一个项目的正常安装及运行。在过程中,我们也收获很多,相信我们能将2021年所学继续沿用到新的一年,越做越好。同时也感谢韶瑞重工在拉美地区的经销商及为项目顺利完成所做出不懈努力的韶关工厂的每个人,是大家的通力合作,让我们在如此困难的时期,依然保证项目的如期投产。”                                                                                                                                      

-Felipe Hidalgo

美卓奥图泰建筑骨料中端市场 产品应用工程师


齐心协力,我们完成了这些项目

在大家的共同努力下,我们在拉美地区共计完成10个破碎项目,其中包含3条整线安装。感谢大家的共同努力,带着我们的韶瑞制造在拉美热土生根发芽。

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2021年1月 @多米尼加共和国

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2021年2月 @墨西哥

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2021年7月 @ 巴拉圭

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2021年7月 @巴拉圭

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2021年9月 @哥伦比亚

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2021年9月 @多米尼加共和国

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2021年9月 @厄瓜多尔

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2021年11月 @多米尼加共和国

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2021年12月 @智利

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2022年1月 @阿根廷


保持拉美热情,再战新一年

2021年无疑是充满挑战的一年,我们也欣喜地看到在南半球的大家,适应着新的工作方式,彼此密切配合协助,共同完成工作。时刻与最终客户、经销商及韶瑞重工工厂保持沟通,通过一场又一场的会议、培训、远程指导调试,保证项目顺利交付。

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2019年,海外经销商团队@韶瑞重工中国工厂


新一年,先提前预祝1月底即将在阿根廷投产的项目一切顺利,同时感谢所有为项目付出辛勤努力的当地经销商团队和中国团队,我们将与锐意进取又热情勇敢的拉美地区经销商同舟共济,帮助客户赢得商业成功,不断创造经济效益。敬请期待!